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Política de reservas

MEDIOS DE PAGOS SALDO

  • Efectivo
  • Consignaciones
  • Pagos a través de datafono, este servicio tiene un cargo adicional del 7% del total de la transacción.
  • Por medio de link, este servicio tiene un cargo adicional del 7% de total de la transacción.
  • El servicio contratado deberá estar pago en un 100% antes del inicio de los servicios.
  • En temporada baja Cartagena sails exige un depósito mínimo equivalente al 50% del costo total de la experiencia solicitada para garantizar su reserva.
  • En temporada alta del 25 de diciembre al 14 de enero cartagena sails exige un depósito equivalente al 100% del costo total de la experiencia solicitada para garantizar su reserva.

Usted podrá realizar cambios de fecha de sus servicios, bajo previa verificación de disponibilidad en la nueva fecha y de acuerdo con nuestras políticas de cancelación, anexas.

  • Si cancelas con 40 días de anticipación se reembolsará la mitad del depósito inicial (25% del valor total del servicio), pero también podrás reprogramar tu salida hasta en un plazo máximo de 6 meses.
  • Si cancelas con 1 mes de anticipación no se reembolsará el deposito inicial, pero podrás reprogramar tu experiencia en un plazo máximo de 6 meses.
  • Si cancelas tu reserva 6 días o menos antes a la fecha de tu reserva cartagena sails no reembolsara el dinero ni tampoco reprogramara una nueva fecha para disfrutar la experiencia solicitada.
  • En temporada alta del 25 de diciembre al 14 de enero no se hace devolución de dinero bajo ningún concepto.

Si deseas reprogramar la fecha días previos a tu reserva la penalidad a pagar es de 1.000.000